A Comissão Europeia emitiu conclusões preliminares declarando que os elementos de design viciante do TikTok violam a Lei dos Serviços Digitais, podendo levar a multas de até 6% do seu volume de negócios global. O regulador destacou funcionalidades como scroll infinito e recomendações personalizadas que podem prejudicar o bem-estar dos utilizadores, especialmente menores. O TikTok planeia contestar vigorosamente as acusações.
A 6 de fevereiro de 2026, a Comissão Europeia publicou conclusões preliminares afirmando que o TikTok viola o Regulamento de Serviços Digitais (DSA) da UE, uma regulamentação de 2022 destinada a responsabilizar as grandes plataformas online por riscos sistémicos. A investigação, lançada em fevereiro de 2024, focou-se nas funcionalidades 'viciantes por design' do TikTok, incluindo scroll infinito, autoplay, notificações push e um sistema de recomendações altamente personalizado. Estes elementos, disse a Comissão, recompensam constantemente os utilizadores com novo conteúdo, alimentando o impulso para fazer scroll e colocando o cérebro em 'modo piloto automático', o que a investigação científica liga a comportamentos compulsivos e redução do auto-controlo. As conclusões enfatizam riscos para o bem-estar físico e mental, particularmente para crianças e grupos vulneráveis. 'O vício em redes sociais pode ter efeitos prejudiciais nas mentes em desenvolvimento de crianças e adolescentes', disse Henna Virkkunen, vice-presidente executiva da UE para soberania tecnológica. 'Na Europa, aplicamos a nossa legislação para proteger as nossas crianças e cidadãos online.' A Comissão observou que os controlos parentais existentes do TikTok e limites de tempo de ecrã são insuficientes, e a empresa pode precisar de modificar os seus algoritmos, limitar o scroll infinito e reforçar salvaguardas. Se confirmadas, o TikTok pode enfrentar multas de até 6% do seu volume de negócios global anual. A plataforma, detida pela chinesa ByteDance, reagiu fortemente: 'As conclusões preliminares da Comissão apresentam uma descrição categoricamente falsa e inteiramente sem mérito da nossa plataforma, e tomaremos todos os passos necessários para contestar estas conclusões por todos os meios disponíveis para nós', disse um porta-voz. O TikTok irá rever os ficheiros da investigação e submeter uma resposta. Esta ação segue escrutínio anterior da UE, incluindo uma multa de 530 milhões de euros dos reguladores irlandeses em 2024 por transferências de dados para a China e investigações sobre práticas publicitárias. Nos EUA, as operações do TikTok foram reestruturadas em 2024 através de um acordo de spin-off para abordar preocupações de segurança nacional, levando a alterações algorítmicas e êxodo de utilizadores. O movimento da UE alinha-se com esforços globais para conter o impacto das redes sociais na juventude. Espanha anunciou esta semana uma proibição para menores de 16 anos, seguindo a restrição da Austrália em dezembro de 2025 a 10 apps para menores. França e Reino Unido estão a considerar medidas semelhantes. O especialista em redes sociais Matt Navarra descreveu isto como o início de um 'acerto de contas global' sobre 'design escuro' em apps, notando a influência do TikTok como modelo para plataformas como Instagram e YouTube.
