En ny Bitkom-undersøgelse viser, at 74 pct. af tyskere over 65 år nu bruger internet, op fra 48 pct. for fem år siden. De fleste seniorer bruger det til kommunikation og daglige gøremål, men næsten alle ønsker mere støtte til at følge med de hurtige teknologiske fremskridt.
Bitkom-undersøgelsen, der blev udført i september og oktober 2025 med 1.004 repræsentative personer over 65 år, fremhæver fremskridt inden for digital inklusion. «Det betyder, at vi kan sige, at vores ældre befolkning er ankommet til den digitale verden», sagde Bitkom-præsidenten Ralf Wintergerst i Berlin. Mellem 65 og 69 år er 98 pct. online, selvom andelen falder med alderen; over 80 år bruger 50 pct. stadig internet. Ni ud af ti seniorer bruger det til e-mails og sms, 60 pct. til sociale netværk og 50 pct. til videosamtaler. 88 pct. søger information om personlige interesser, 81 pct. nyheder, 80 pct. håndterer bankforretninger og 76 pct. handler online. På trods af høj brug vurderer 96 pct. deres online-færdigheder til 3,2, værre end 2,8 hos yngre generationer. 54 pct. søger råd hos familie eller venner, og to tredjedele ønsker overkommelig uddannelse. Halvdelen har prøvet KI som ChatGPT. Seniorministeren Karin Prien (CDU) understregede: «Digital deltagelse er ikke en alderdomsspørgsmål; det er det politiske mål.» Hun annoncerede støttetilbud, såsom en hotline til tekniske problemer og «digitale engle» til mobil rådgivning. Blandt de 26 pct. ikke-brugere frygter 40 pct. databeskyttelsesrisici, 47 pct. siger at de ikke ved hvordan, og 15 pct. mangler hjælp. «Digitaliseringens muligheder er store, ... til at bekæmpe ensomhed», sagde Prien.
