En ny Bitkom-undersökning visar att 74 procent av tyskar över 65 år nu använder internet, upp från 48 procent för fem år sedan. De flesta seniorer använder det för kommunikation och vardagliga uppgifter, men nästan alla vill ha mer stöd för att hänga med i de snabba tekniska framstegen.
Bitkom-undersökningen, som genomfördes i september och oktober 2025 med 1 004 representativa personer över 65 år, belyser framsteg i digital inkludering. „Det betyder att vi kan säga att vår äldre befolkning har kommit till den digitala världen“, sade Bitkom-presidenten Ralf Wintergerst i Berlin. Mellan 65 och 69 år är 98 procent online, även om andelen minskar med åldern; över 80 år använder fortfarande 50 procent internet. Nio av tio seniorer använder det för e-post och sms, 60 procent för sociala nätverk och 50 procent för videosamtal. 88 procent söker information om personliga intressen, 81 procent nyheter, 80 procent sköter bankärenden och 76 procent handlar online. Trots hög användning bedömer 96 procent sina onlinefärdigheter till 3,2, sämre än 2,8 hos yngre generationer. 54 procent söker råd hos familj eller vänner, och två tredjedelar vill ha prisvärd utbildning. Hälften har provat AI som ChatGPT. Seniorministern Karin Prien (CDU) betonade: „Digitalt deltagande är inte en åldersfråga; det är det politiska målet.“ Hon meddelade stödåtgärder, såsom en hotline för tekniska problem och „digitala änglar“ för rådgivning på plats. Bland de 26 procent som inte använder internet fruktar 40 procent dataskyddsrisker, 47 procent säger att de inte vet hur och 15 procent saknar hjälp. „Digitaliseringens möjligheter är stora, ... för att tackla ensamhet“, sade Prien.
