Enligt den senaste SOM-undersökningen från Göteborgs universitet har andelen svenskar som chattar med en AI-bott varje vecka ökat från 12 till 36 procent mellan 2024 och 2025. Samtidigt har skepsisen mot AI ökat, med 62 procent som ser tekniken som en större risk än möjlighet för samhället.
Allt fler chattböter som Chat GPT, Gemini, Copilot och Claude har lanserats, och svenskarnas användning av tjänsterna har ökat i takt med detta. Enligt SOM-undersökningen från Göteborgs universitet steg veckovisa användningen från 12 procent 2024 till 36 procent 2025. Undersökningen genomfördes i höstas och skickades till 33 750 personer, varav över 17 000 svarade – en svarsfrekvens på 52 procent. Skepsisen mot AI har ökat snarare än minskat sedan Chat GPT:s genombrott 2022. Till exempel anser 62 procent av svenskarna att AI är en större risk än möjlighet, upp från 54 procent 2023 och 61 procent 2024. Dessutom är 54 procent 'mycket oroliga' för att falsk AI-genererad information ska påverka demokratiska val, jämfört med 49 procent i fjolårets undersökning. 'Förtroende och användande behöver inte gå hand i hand. Det är inget nytt fenomen', säger Annika Bergström, professor på institutionen för journalistik, medier och kommunikation vid Göteborgs universitet.
