Avianca hat angekündigt, dass es in der Economy-Kabine auf internationalen Langstreckenflügen innerhalb der Amerikas kostenlose Snacks und Getränke anbieten wird, speziell auf Strecken länger als drei Stunden und 30 Minuten. Dieser Service ergänzt kürzliche Verbesserungen der Passagiererfahrung, wie die Erweiterung der Business Class und die Installation von Bord-Wi-Fi. Für nationale und kurze internationale Flüge bleibt der Lebensmittel-Service über das Bordverkaufsmenü verfügbar.
Avianca hat eine neue Maßnahme angekündigt, um ihr Angebot auf internationalen Langstreckenflügen in Amerika zu verbessern. Ab sofort erhalten Passagiere in der Economy-Kabine Snacks und Getränke inklusive auf Flügen, die mehr als drei Stunden und 30 Minuten dauern. Diese Initiative soll den Service an die Bedürfnisse der Reisenden anpassen, wie die Fluggesellschaft detailliert. nn„Auf nationalen Flügen und kurzen internationalen Routen bleibt der Lebensmittel-Service über das Bordverkaufsmenü verfügbar“, spezifizierte das Unternehmen in seiner Erklärung. nnDiese Neuerung schließt sich anderen kürzlichen Updates an, die Avianca umgesetzt hat. Darunter die Erweiterung der Business Class Americas auf das gesamte Netzwerk, das nun nationale Flüge in Kolumbien, Ecuador und Guatemala einschließt. Zusätzlich hat die Fluggesellschaft Boden-Services personalisiert, wie das Insignia by avianca Check-in, die VIP Diamond Lounges am Flughafen El Dorado renoviert und Fortschritte bei der schrittweisen Installation von Bord-Wi-Fi gemacht. nnKatherine Stradaioli, Senior Vice President für Customer Experience bei Avianca, erklärte: „Mit der Einführung von Snacks und Getränken für unsere Kunden in der Economy-Kabine auf internationalen Flügen in Amerika mit langer Dauer, die mehr als drei Stunden und 30 Minuten überschreiten, bekräftigen wir unser Engagement, einen Service anzubieten, der sich an die Bedürfnisse der Reisenden anpasst“. nnSie fügte hinzu: „Dieser Einsatz ergänzt kürzliche Ankündigungen, die darauf abzielen, ein konsistentes Produkt bereitzustellen und die Erfahrung sowohl am Boden als auch an Bord zu stärken, mit Merkmalen, die die Business Class in der gesamten Region umfassen sowie die schrittweise Umsetzung von Bord-Wi-Fi“. nnAvianca betonte, dass es weiterhin auf Konnektivität, Pünktlichkeit und Personalisierung des Services für seine Kunden fokussieren wird.
