Anato äußerte sich besorgt über die Insolvenzen von Fluggesellschaften wie Spirit Airlines und deren Auswirkungen auf Passagiere und Reisebüros in Kolumbien.
Der kolumbianische Verband der Reisebüros und des Tourismus (Anato) forderte die Behörden zu präventiven Maßnahmen auf, um Verbraucher angesichts der Einstellung des Flugbetriebs durch Fluggesellschaften zu schützen.
Die Gruppe wies darauf hin, dass Situationen wie die von Spirit Airlines Tausende von Passagieren verwundbar machen, nachdem diese im Voraus für nicht erbrachte Leistungen bezahlt haben. Dies betrifft auch Agenturen, die sich direktem Druck für Rückerstattungen und Forderungen gegenübersehen.
„Wir halten es für notwendig, dass die zuständigen Behörden Supertransporte, Aeronáutica Civil und SIC präventive Maßnahmen ergreifen“, sagte Paula Cortés Calle, geschäftsführende Präsidentin von Anato.
Spirit Airlines teilte mit, dass das Unternehmen eine geordnete Liquidation einleitet und dass Passagiere, die mit Kredit- oder Debitkarten bezahlt haben, automatische Rückerstattungen erhalten, während diejenigen, die über Agenturen gebucht haben, die Rückerstattungen über die Vermittler abwickeln müssen.
