Anato expresó su preocupación por la insolvencia de aerolíneas como Spirit Airlines y sus efectos en pasajeros y agencias de viajes en Colombia.
La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato) pidió medidas preventivas a las autoridades para proteger a los consumidores ante el cese de operaciones de aerolíneas.
La organización señaló que situaciones como la de Spirit Airlines dejan a miles de pasajeros vulnerables tras pagar anticipadamente por servicios no prestados. También afectan a las agencias, que enfrentan presiones directas por reembolsos y reclamaciones.
“Consideramos necesario que la autoridad competente Supertransporte, Aeronáutica Civil y SIC adopte medidas preventivas”, dijo Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.
Spirit Airlines informó que avanza en una liquidación ordenada y que los pasajeros con tarjetas de crédito o débito recibirán reembolsos automáticos, mientras que quienes compraron por agencias deben tramitar devoluciones con los intermediarios.
