Indian Railways hat mitgeteilt, dass mehr als 87 Prozent der Reservierungs-Tickets für Züge nun online über IRCTC gebucht werden. Dieser Anstieg spiegelt laufende Modernisierungsbemühungen wider, inmitten einiger Nutzerbeschwerden. Eisenbahnminister Ashwini Vaishnaw teilte diese Details in einer Antwort im Lok Sabha am 3. Dezember 2025 mit.
Indian Railways hat große Fortschritte bei der digitalen Ticketbuchung gemacht, wobei E-Tickets nun mehr als 87 Prozent aller Reserviertickets ausmachen. Dies wurde von Eisenbahnminister Ashwini Vaishnaw in einer schriftlichen Antwort an das Lok Sabha am 3. Dezember 2025 hervorgehoben.
Vaishnaw wies auf die Präferenz für Online-Buchungen gegenüber traditionellen PRS-Schaltern an Bahnhöfen hin und führte das Wachstum auf vereinfachte Prozesse zurück. „Der Anteil der E-Tickets hat sich seitdem auf mehr als 87 % aller Reserviertickets bei Indian Railways erhöht. Es werden jedoch einige Beschwerden über fehlgeschlagene Transaktionen/Verzögerungen bei Rückerstattungen/Buchungsfehler gemeldet, die regelmäßig überwacht und schnell behoben werden“, erklärte er.
Zur Unterstützung dieses Übergangs hat Indian Railways verschiedene Sicherheits- und Effizienzmaßnahmen umgesetzt. Dazu gehören die Deaktivierung verdächtiger Nutzer-IDs, die Meldung betrügerischer PNRs an das National Cyber Crime Portal und die Neuauthentifizierung von Konten. Erweiterte Validierungen, fortschrittliche Content-Delivery-Netzwerke und Anti-BOT-Technologien sorgen für ein sicheres Nutzererlebnis.
Die IRCTC-Plattform basiert auf API-Technologie, die den Datenaustausch minimiert, um bessere Leistung zu erzielen, auch in ländlichen Gebieten. Sie nutzt zudem ein globales Content Delivery Network für schnelle und zuverlässige Inhaltsbereitstellung. Das Eisenbahnministerium führt regelmäßige Drittanbieter-Audits der IRCTC-Infrastruktur durch, um Verbesserungen voranzutreiben.
Fortlaufende Kapazitätserweiterungen und technologische Upgrades werden je nach Ressourcen und Machbarkeit umgesetzt. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, den Anstieg der Online-Buchungen zu bewältigen und gelegentliche Probleme wie Transaktionsfehler zu lösen.