Indian Railways ha informado de que más del 87 por ciento de los billetes de tren reservados se reservan ahora en línea a través de IRCTC. Este aumento refleja los esfuerzos continuos de modernización en medio de algunas quejas de usuarios. El ministro de Ferrocarriles Ashwini Vaishnaw compartió estos detalles en una respuesta en la Lok Sabha el 3 de diciembre de 2025.
Indian Railways ha logrado avances significativos en la reserva digital de billetes, con la reserva electrónica que ahora representa más del 87 por ciento de todos los billetes reservados. Este desarrollo fue destacado por el ministro de Ferrocarriles Ashwini Vaishnaw en una respuesta escrita a la Lok Sabha el 3 de diciembre de 2025.
Vaishnaw señaló la preferencia por las reservas en línea sobre los mostradores tradicionales PRS en las estaciones, atribuyendo el crecimiento a procesos simplificados. «La cuota de reservas electrónicas ha aumentado a más del 87 % del total de billetes reservados en Indian Railways. Sin embargo, se reciben algunas quejas sobre transacciones fallidas/reembolsos retrasados/errores de reserva, que se supervisan regularmente para una resolución rápida», afirmó.
Para apoyar este cambio, Indian Railways ha implementado diversas medidas de seguridad y eficiencia. Estas incluyen la desactivación de IDs de usuario sospechosos, la denuncia de PNR fraudulentos al Portal Nacional de Delitos Cibernéticos y la revalidación de cuentas. Validaciones mejoradas, redes avanzadas de entrega de contenido y tecnologías anti-BOT garantizan una experiencia segura para los usuarios.
La plataforma IRCTC opera con tecnología basada en API, minimizando el intercambio de datos para un mejor rendimiento, incluso en áreas rurales. También emplea una Red de Distribución de Contenido global para entregar contenido de manera rápida y fiable. El Ministerio de Ferrocarriles realiza auditorías regulares de terceros de la infraestructura de IRCTC para impulsar mejoras.
Las mejoras continuas de capacidad y actualizaciones tecnológicas prosiguen en función de los recursos y la viabilidad. Estos esfuerzos buscan gestionar el aumento en las reservas en línea mientras abordan problemas ocasionales como fallos en transacciones.