El 5 de julio, Coinbase envió a sus usuarios una alerta generada por IA que afirmaba que Noruega había vencido a Brasil 3-2 en un partido de la Copa del Mundo, con dos goles de Erling Haaland. La notificación llegó horas antes de que el encuentro comenzara, a las 4 p.m. ET. La empresa confirmó posteriormente que había actualizado sus sistemas tras el error.
La alerta se envió el domingo 5 de julio a las 10:26 a.m. ET. En ese momento, la propia página de mercados de predicción de Coinbase indicaba que el partido estaba retrasado debido a las condiciones meteorológicas. Los usuarios compartieron capturas de pantalla en X, lo que llevó al CEO Brian Armstrong a declarar que estaba investigando el asunto con su equipo.
Max Branzburg, jefe de productos de consumo y empresariales de Coinbase, declaró más tarde que la información incorrecta había sido corregida. Añadió que la empresa realizó actualizaciones para evitar inexactitudes similares en el futuro. Branzburg destacó el valor de las perspectivas generadas por IA, al tiempo que reconoció la necesidad de realizar ajustes adicionales.
El partido real terminó con la victoria de Noruega sobre Brasil por 2-1, con Haaland anotando dos goles. El incidente ocurrió mientras Coinbase expande sus mercados de predicción para usuarios en EE. UU. e incorpora funciones de IA a su aplicación.
