Rasha Abdel Aal, cabeza de la Autoridad Fiscal Egipcia, destacó los centros de servicios fiscales distinguidos —parte del segundo paquete de facilidades fiscales lanzado en diciembre de 2025— como una iniciativa estratégica para mejorar el clima de inversión de Egipto y modernizar los servicios gubernamentales.
Rasha Abdel Aal, cabeza de la Autoridad Fiscal Egipcia (ETA), enfatizó los centros de servicios fiscales distinguidos como un elemento pivotal del segundo paquete de facilidades fiscales, lanzado el 23 de diciembre de 2025, siguiendo directrices del ministro de Finanzas Ahmed Kouchouk. Esto se basa en medidas anteriores como la Tarjeta de Excelencia, reembolsos acelerados del IVA y otras reformas delineadas en conferencias recientes con interesados, posicionando a Egipto como líder en servicios gubernamentales avanzados y crecimiento económico sostenible. Estos centros introducen un modelo de ventanilla única utilizando tecnologías de vanguardia para agilizar los procedimientos fiscales, reduciendo tiempos de servicio, aumentando la satisfacción de los contribuyentes y aliviando la presión sobre las oficinas tradicionales. Más allá de una estética moderna, los centros ofrecen una experiencia fluida con navegación sencilla, procesos eficientes, sin multitudes ni largas esperas, presentando a la ETA como un verdadero socio económico. Los servicios bajo un mismo techo incluyen registro fiscal, orientación sobre facilidades, apoyo a inversores, facturación electrónica y recibos electrónicos, y asistencia técnica para plataformas digitales. La inteligencia artificial juega un papel central, guiando a los visitantes, respondiendo consultas de manera inteligente y empoderando al personal con herramientas inteligentes para un servicio más rápido y preciso. El recorrido del contribuyente incluye citas en línea, preparación de documentos, verificación automática de identidad, orientación instantánea, emisión digital de documentos y mecanismos de retroalimentación para mejora continua.