Una estafa engañosa de soporte técnico ha inducido a empleados a comprometer sus ordenadores corporativos. Suplantando ayuda TI, los estafadores guían a las víctimas por pasos que instalan el malware Havoc. El ataque comienza con correos electrónicos spam y escala mediante llamadas telefónicas falsas.
En un reciente incidente de ciberseguridad reportado por TechRadar, empleados creyeron que estaban resolviendo un error del navegador cuando infectaron sin saberlo sus propios dispositivos empresariales. La estafa comienza con una avalancha de mensajes spam, seguida de una llamada telefónica de individuos haciéndose pasar por soporte TI. Estos llamantes instruyen a las víctimas en acciones que finalmente llevan a un compromiso total de la red usando malware Havoc. El proceso se describe como comenzando de manera inocente, con el falso equipo de soporte guiando a los empleados a través de lo que parece ser una resolución de problemas rutinaria. Sin embargo, estos pasos instalan silenciosamente el malware, otorgando a los atacantes acceso profundo a los sistemas corporativos. TechRadar destaca cómo tales tácticas simples —una avalancha de spam combinada con una llamada de soporte convincente— pueden resultar en brechas significativas. No se nombran empresas o ubicaciones específicas en el informe, pero el método subraya vulnerabilidades en la formación y concienciación de los empleados. El artículo, publicado el 7 de marzo de 2026, sirve como ejemplo cautelar de ataques de ingeniería social en el sector tecnológico.