Una avería técnica en el sistema de control de tráfico aéreo del Aeropuerto Internacional Indira Gandhi de Delhi retrasó más de 600 vuelos el viernes, dejando varados a miles de pasajeros. El problema comenzó tarde el jueves y se resolvió por la noche. La Autoridad de Aeropuertos de India mantuvo los servicios mediante operaciones manuales.
Se detectó una falla técnica en el Sistema Automático de Conmutación de Mensajes (AMSS) en el Aeropuerto Internacional Indira Gandhi de Delhi (IGIA) tarde el jueves por la noche, afectando el flujo de datos al Control de Tráfico Aéreo (ATC). Esto interrumpió la planificación de vuelos. El Ministerio de Aviación Civil convocó inmediatamente una reunión de revisión y emitió directivas.
El problema alcanzó su punto máximo el viernes, retrasando al menos 600 vuelos—aunque algunos informes mencionaron más de 800. Los pasajeros enfrentaron largas colas, reprogramaciones y esperas dentro de las aeronaves. Un viajero se quejó: 'Mi vuelo de IndiGo de Nagpur a Delhi se retrasó de la 1:40 p. m. a las 5 p. m., luego tuvieron que cambiar a los pilotos. Extremadamente frustrante.'
Las aerolíneas proporcionaron asistencia. IndiGo aconsejó: 'Los clientes deben verificar el estado del vuelo y llegar temprano.' Air India indicó que su personal brindó ayuda para minimizar las molestias. Air India Express colaboró con las autoridades para reducir los retrasos.
La Autoridad de Aeropuertos de India (AAI), con el apoyo de la Electronics Corporation of India Limited (ECIL) y el Fabricante Original de Equipos (OEM), resolvió el problema a las 9 p. m. del viernes. El comunicado de AAI señaló: 'Los sistemas AMSS están ahora operativos y funcionales, aunque queda algo de trabajo, las operaciones automáticas se están reanudando.' El procesamiento manual ralentizó las operaciones pero aseguró el tráfico aéreo seguro.
Expertos en aviación descartaron un ciberataque. El AMSS maneja mensajes críticos para salidas y llegadas de vuelos. La falla también impactó aeropuertos como el Internacional Chhatrapati Shivaji Maharaj de Mumbai. IGIA, el aeropuerto más concurrido de India, maneja más de 1.500 vuelos diarios.