Propietarios de viviendas
El Esquema Nacional de Ombudsman Financiero (NFO) desestimó la reclamación de seguro de un propietario de vivienda por el colapso de un muro perimetral, atribuyendo los daños al desgaste y no al clima extremo. El caso resalta el deber de los asegurados de mantener sus propiedades a pesar de haber divulgado problemas preexistentes a las aseguradoras.