La société de métro a signalé le rétablissement du service sur la ligne 4 mardi après-midi suite à la fermeture de sept stations causée par une personne sur les voies. La normalisation du service a été annoncée à 18h41.
Peu avant 18h00, le métro a annoncé via ses réseaux sociaux la fermeture temporaire des stations Tobalaba, Cristóbal Colón, Francisco Bilbao, Príncipe de Gales, Simón Bolívar, Plaza Egaña et Los Orientales. Cette mesure a également suspendu les correspondances vers la ligne 1 à Tobalaba et vers la ligne 3 à Plaza Egaña.
La Red de Movilidad a renforcé les services de bus entre Tobalaba et Grecia pour aider les passagers touchés. À 18h41, la société a confirmé que toutes les stations de la ligne 4 étaient de nouveau opérationnelles.
Le métro a précisé que la fréquence des trains pourrait mettre plusieurs minutes à revenir à la normale après la résolution de l'incident.