A empresa de Metrô informou o restabelecimento do serviço na linha 4 na tarde de terça-feira, após o fechamento de sete estações causado pela presença de uma pessoa nos trilhos. A normalização do serviço foi anunciada às 18h41.
Pouco antes das 18h, o Metrô anunciou através de seus canais de redes sociais o fechamento temporário das estações Tobalaba, Cristóbal Colón, Francisco Bilbao, Príncipe de Gales, Simón Bolívar, Plaza Egaña e Los Orientales. A medida também suspendeu as transferências para a linha 1 em Tobalaba e para a linha 3 em Plaza Egaña.
A Red de Movilidad reforçou os serviços de ônibus entre Tobalaba e Grecia para auxiliar os passageiros afetados. Às 18h41, a empresa confirmou que todas as estações da linha 4 estavam operacionais novamente.
O Metrô destacou que a frequência dos trens poderia levar alguns minutos para retornar à normalidade após a resolução da emergência.