Nvidia a soutenu son appareil de streaming Shield TV pendant une décennie complète, surpassant les autres matériels Android en termes de mises à jour à long terme. L'entreprise a lancé le premier modèle en 2015 et continue de fournir des correctifs et des fonctionnalités jusqu'en 2025. Le vice-président senior Andrew Bell décrit cet effort comme un travail d'amour motivé par une passion interne.
Nvidia a lancé le Shield Android TV original en 2015 comme une box de streaming haute performance axée sur le gaming, propulsée par sa puce Tegra X1. Selon Andrew Bell, vice-président senior de l'ingénierie matérielle de Nvidia qui est dans l'entreprise depuis 25 ans, l'appareil est né du désir des ingénieurs pour un streamer TV premium en dehors de l'écosystème Apple. «Égoïstement, un peu, nous avons construit Shield pour nous-mêmes », a déclaré Bell à Ars Technica, notant que le PDG Jensen Huang a encouragé sa commercialisation après avoir vu des prototypes. Initialement axé sur les jeux via le jeu local et le streaming cloud GeForce Now, les modèles ultérieurs de 2017 et 2019 se sont orientés vers un streaming amélioré, reconnaissant des préférences d'utilisateurs plus larges. Le Shield Pro reste à 200 $, avec des volumes de ventes stables au fil des ans malgré des expérimentations de prix. Bell a insisté sur la qualité : « Nous étions la seule entreprise à dire : ‘Allons chercher les gens qui veulent vraiment une expérience premium.’ » Le support a été exceptionnel, passant d'Android 5.0 à 11, bien au-delà des appareils Android typiques. Un défi notable est survenu avec une vulnérabilité Tegra X1, similaire à celle exploitée sur la Nintendo Switch, causant des échecs de lecture DRM 4K sur les modèles 2015 et 2017. Après une pause de deux ans dans les mises à jour en 2023 et 2024 — passée à développer une nouvelle pile de sécurité —, Nvidia a publié le Patch 9.2 en février 2025, restaurant les fonctionnalités. Cette correction, qui a pris 18 mois, a honoré la promesse de Huang de soutenir l'appareil « aussi longtemps que nous vivrons ». Même avec des pénuries de composants, Nvidia qualifie des alternatives pour maintenir la production. Bell rapporte qu'il n'y a pas de plans immédiats pour arrêter les mises à jour ou la fabrication, et des expériences en laboratoire laissent entrevoir un matériel futur potentiel supportant des formats avancés comme AV1 et un Dolby Vision amélioré, plus un bouton Netflix plus petit sur la télécommande.
