Nvidia telah mendukung perangkat streaming Shield TV-nya selama satu dekade penuh, mengungguli perangkat keras Android lainnya dalam pembaruan jangka panjang. Perusahaan merilis model pertama pada 2015 dan terus menyediakan perbaikan dan fitur hingga 2025. Wakil Presiden Senior Andrew Bell menggambarkan upaya ini sebagai karya cinta yang didorong oleh semangat internal.
Nvidia meluncurkan Shield Android TV asli pada 2015 sebagai kotak streaming berkinerja tinggi dengan penekanan pada gaming, didukung oleh chip Tegra X1 miliknya. Menurut Andrew Bell, Wakil Presiden Senior teknik perangkat keras Nvidia yang telah bergabung dengan perusahaan selama 25 tahun, perangkat tersebut berasal dari keinginan para insinyur untuk streamer TV premium di luar ekosistem Apple. «Secara egois, sedikit, kami membangun Shield untuk diri kami sendiri,» kata Bell kepada Ars Technica, mencatat bahwa CEO Jensen Huang mendorong komersialisasinya setelah melihat prototipe. Awalnya fokus pada game melalui permainan lokal dan streaming cloud GeForce Now, model selanjutnya pada 2017 dan 2019 beralih ke streaming yang ditingkatkan, mengenali preferensi pengguna yang lebih luas. Shield Pro tetap dihargai $200, dengan volume penjualan stabil selama bertahun-tahun meskipun percobaan harga. Bell menekankan kualitas: «Kami adalah satu-satunya perusahaan yang berkata, ‘Mari kejar orang-orang yang benar-benar menginginkan pengalaman premium.’» Dukungan telah luar biasa, ditingkatkan dari Android 5.0 ke 11, jauh melampaui perangkat Android biasa. Tantangan mencolok muncul dari kerentanan Tegra X1, mirip dengan yang dieksploitasi pada Nintendo Switch, menyebabkan kegagalan pemutaran DRM 4K pada model 2015 dan 2017. Setelah jeda pembaruan dua tahun pada 2023 dan 2024—yang dihabiskan untuk mengembangkan tumpukan keamanan baru—Nvidia merilis Patch 9.2 pada Februari 2025, memulihkan fungsionalitas. Perbaikan ini, yang memakan waktu 18 bulan, memenuhi janji Huang untuk mendukung perangkat «selama kita hidup.» Bahkan dengan kekurangan komponen, Nvidia mengkualifikasi alternatif untuk menjaga produksi. Bell melaporkan tidak ada rencana segera untuk mengakhiri pembaruan atau manufaktur, dan eksperimen lab mengisyaratkan potensi perangkat keras masa depan yang mendukung format canggih seperti AV1 dan Dolby Vision yang lebih baik, ditambah tombol Netflix yang lebih kecil pada remote.
