L'unité gouvernementale locale de San Jose del Monte, dans la province de Bulacan, a pris le contrôle du service des eaux de la ville le 5 mai 2026, face aux défaillances persistantes des services de PrimeWater. L'administrateur municipal Rizaldy Mendoza a qualifié cette mesure de « seule option possible » suite au silence de l'entreprise et de son nouveau propriétaire, Crystal Bridges. La prise de contrôle est prévue pour une durée d'un an afin de résoudre la crise.
Le 5 mai 2026, les responsables de la municipalité de San Jose del Monte (SJDM) ont signifié un avis de prise de contrôle au district des eaux de SJDM et à PrimeWater. Cette décision fait suite à la déclaration d'état de calamité en mars 2026 en raison d'interruptions d'approvisionnement en eau touchant 62 barangays et 25 % des ménages, conformément à l'ordonnance municipale n° 2026-03-012.
Lors d'une conférence de presse, l'administrateur municipal Rizaldy Mendoza a déclaré : « Des employés de base jusqu'au président de PrimeWater, nous leur avons tous parlé... Nous sommes en 2026 et rien n'a changé. Cette prise de contrôle par le gouvernement est donc notre seule option. » Il a souligné l'absence de communication de la part de PrimeWater, même après l'expiration de l'accord de coentreprise en novembre 2025, et a précisé que le transfert de propriété à l'entité Crystal Bridges de Lucio Co n'a été connu que par voie de presse.
La prise de contrôle confère à la municipalité la gestion de l'approvisionnement en eau et des installations d'eaux usées, permettant la nomination d'un opérateur provisoire pour les projets prioritaires. Sur les 6,8 milliards de pesos promis dans le cadre de la coentreprise, seulement 748 millions ont été investis dans les infrastructures. Selon M. Mendoza, les responsables de PrimeWater ont reçu l'avis professionnellement, exprimant des objections mais sans opposer de résistance.
Au moment de la publication, PrimeWater n'avait pas répondu aux demandes de commentaires.
