La unidad de gobierno local de San José del Monte, en Bulacán, tomó el control del distrito de agua de la ciudad el 5 de mayo de 2026, en medio de las continuas fallas en el servicio por parte de PrimeWater. El administrador municipal, Rizaldy Mendoza, lo calificó como la "única opción" tras el silencio de la empresa y su nuevo propietario, Crystal Bridges. La intervención durará un año para abordar la crisis.
El 5 de mayo de 2026, los funcionarios del gobierno municipal de San José del Monte (SJDM) entregaron un aviso de toma de control al Distrito de Agua de SJDM y a PrimeWater. Esto siguió a una declaración de estado de calamidad en marzo de 2026 debido a las interrupciones en el suministro de agua que afectaron a 62 barangays y al 25% de los hogares, autorizado por la Ordenanza Municipal N.º 2026-03-012.
En una conferencia de prensa, el administrador municipal Rizaldy Mendoza declaró: "Desde el personal de base de la empresa de servicios públicos hasta el presidente de PrimeWater, hablamos con todos... Ya es 2026 y todavía no hay nada. Por lo tanto, la intervención gubernamental es la única opción que tenemos". Señaló que no hubo comunicación por parte de PrimeWater incluso después de que el acuerdo de empresa conjunta finalizara en noviembre de 2025, y que el cambio de propiedad a Crystal Bridges, de Lucio Co, se conoció a través de informes de prensa.
La intervención otorga al gobierno local el control sobre el suministro de agua y las instalaciones y activos de aguas residuales, permitiendo que un operador interino se encargue de los proyectos prioritarios. De los 6.8 mil millones de pesos prometidos bajo el acuerdo de empresa conjunta (JVA, por sus siglas en inglés), solo se invirtieron 748 millones de pesos en infraestructura. Los funcionarios de PrimeWater recibieron el aviso de manera profesional con objeciones pero sin resistencia, indicó Mendoza.
Al momento de la publicación, PrimeWater no había respondido a las solicitudes de comentarios.
