Les établissements de santé ont jusqu'au 31 juillet pour soulever des préoccupations concernant les réclamations vérifiées de l'ancienne NHIF d'un montant de 10 millions de KSh ou moins.
La directrice générale de la SHA, Mercy Mwangangi, a émis cet avis le 24 juillet. Les établissements doivent soumettre leurs demandes de clarification à l'adresse directorbenefitsandclaims@sha.go.ke avant la date limite. Les soumissions doivent inclure le nom de l'établissement, l'ancien code NHIF, le montant de la réclamation, les numéros de référence, une explication et les documents justificatifs. Toutes les soumissions seront examinées dans un délai de trois semaines après le 31 juillet, et les résultats seront communiqués individuellement aux établissements. Cette mesure fait suite au déblocage, en janvier, de 4 milliards de KSh destinés à régler les réclamations vérifiées de 10 millions de KSh ou moins, dont doivent bénéficier 3 527 établissements de santé. Les établissements qui ne transmettront pas leurs préoccupations avant la date limite devront accepter les montants communiqués, car le processus de paiement arrivera à son terme. La SHA a déclaré que cet examen vise à garantir l'équité et la transparence sur la base des dossiers vérifiés.