La Social Health Authority (SHA) a suspendu l'hôpital MP Shah du régime d'assurance maladie gouvernemental pour une durée de 90 jours, à la suite de nombreuses plaintes de patients.
Dans une lettre datée du 23 juin 2026 et signée par la PDG, le Dr Mercy Mwangangi, la SHA a déclaré avoir reçu de nombreuses plaintes concernant les services de santé fournis par l'hôpital. Certains patients ont été contraints de payer de leur poche des services qui devraient être intégralement couverts par le SHIF. L'hôpital a également été accusé de réclamer des montants inférieurs à ceux auxquels il a droit de la part de la SHA. Les dossiers à l'étude comprennent celui de Baby Thompson, à qui la somme de 83 308 shillings a été facturée le 3 mai 2026, ainsi que ceux impliquant Guyo Rendille, P.N. Gupta et Vyonne Gakii. L'hôpital a l'interdiction d'admettre ou de traiter des patients couverts par le SHIF jusqu'à la conclusion de l'enquête.