علقت هيئة التأمين الاجتماعي (SHA) تعامل مستشفى "إم بي شاه" مع برنامج التأمين الصحي الحكومي لمدة 90 يوماً، وذلك إثر تلقي عدة شكاوى من المرضى.
في خطاب مؤرخ بتاريخ 23 يونيو 2026 وموقع من قبل الرئيسة التنفيذية الدكتورة ميرسي موانجانجي، صرحت هيئة التأمين الاجتماعي بأنها تلقت العديد من الشكاوى بشأن الخدمات الصحية المقدمة في المستشفى. وقد اضطر بعض المرضى إلى دفع تكاليف من مالهم الخاص مقابل خدمات كان ينبغي تغطيتها بالكامل بموجب صندوق التأمين الصحي الاجتماعي (SHIF). كما اتُهم المستشفى بتقديم مطالبات مالية للهيئة بأقل مما يستحقه المرضى فعلياً. وتشمل الحالات قيد المراجعة قضية الرضيع طومسون، الذي فُرِضت عليه رسوم قدرها 83,308 شيلينغ في 3 مايو 2026، بالإضافة إلى حالات أخرى تتعلق بكل من غويو رينديل، وبي. إن. غوبتا، وفايون غاكي. وبموجب هذا القرار، يُحظر على المستشفى استقبال أو علاج مرضى صندوق التأمين الصحي الاجتماعي حتى انتهاء التحقيقات.