نفى مستشفى كينياتا الوطني (KNH) مزاعم متداولة على وسائل التواصل الاجتماعي حول انهيار كامل لنظام Afya Apex الرقمي، الذي تم إطلاقه في مارس، لكنه أقر بوجود تأخيرات أولية في تسجيل بيانات المرضى وإجراءات الخروج مما أدى إلى تعطل بعضهم. ووصف المستشفى هذه المشكلات بأنها "صعوبات أولية" يتم حلها ضمن عملية النشر الجارية.
أصدر مستشفى كينياتا الوطني بياناً يوم الأحد، 3 مايو 2026، تناول فيه التأخيرات في إجراءات خروج المرضى والفوترة الناجمة عن صعوبات أولية في نظام Afya Apex الرقمي الجديد، الذي أُطلق في مارس ضمن مبادرة Taifa Care ليحل محل السجلات الورقية القديمة.
وجاء في بيان المستشفى: "على الرغم من حدوث تحديات أولية بسيطة، لا سيما في عمليات الخروج، فقد تم حلها الآن. النظام لم ينهَر؛ بل لا يزال يعمل ويستقر مع استمرار عملية النشر". وقد بدأت عملية الإطلاق في 15 أبريل ومن المقرر أن تكتمل في غضون 90 يوماً.
وعلى مدى أكثر من 125 عاماً، اعتمد مستشفى كينياتا الوطني على السجلات الورقية التي لا تتوافق مع الرعاية الصحية الحديثة. ويهدف نظام Afya Apex إلى أتمتة ودمج الخدمات السريرية والإدارية لتبسيط العمليات.
وأعرب المستشفى عن أسفه للإزعاج الذي تسببت فيه هذه الأمور، مؤكداً أن رعاية المرضى وسلامتهم لم تتأثر، ودعا إلى دعم مرحلة الانتقال محذراً من مقاومة التغيير.