Das Kenyatta National Hospital (KNH) hat Behauptungen in sozialen Medien über einen vollständigen Zusammenbruch seines im März eingeführten digitalen Afya-Apex-Systems zurückgewiesen, räumte jedoch anfängliche Verzögerungen bei der Erfassung von Patientendaten und Entlassungen ein, durch die einige Patienten festsaßen. Das Krankenhaus beschrieb die Probleme als behobene „Anlaufschwierigkeiten“ während der laufenden Implementierung.
Das Kenyatta National Hospital gab am Sonntag, den 3. Mai 2026, eine Erklärung zu Verzögerungen bei Entlassungen und Abrechnungen ab, die durch Anlaufschwierigkeiten des neuen digitalen Afya-Apex-Systems verursacht wurden. Das System wurde im März im Rahmen der Taifa Care Initiative eingeführt, um veraltete Papierakten zu ersetzen.
„Obwohl es geringfügige Anlaufschwierigkeiten gab, insbesondere bei Entlassungsprozessen, wurden diese inzwischen behoben. Das System ist nicht zusammengebrochen; es bleibt betriebsbereit und stabilisiert sich, während der Einsatz fortgesetzt wird“, teilte das Krankenhaus mit. Die Einführung begann am 15. April und soll innerhalb von 90 Tagen abgeschlossen sein.
Seit über 125 Jahren verließ sich das KNH auf papierbasierte Aufzeichnungen, die nicht mit der modernen Gesundheitsversorgung kompatibel waren. Afya Apex automatisiert und integriert klinische und administrative Dienste, um die Abläufe zu rationalisieren.
Das KNH bedauerte die Unannehmlichkeiten, versicherte, dass die Patientenversorgung und -sicherheit nicht beeinträchtigt seien, und rief zur Unterstützung des Übergangs auf, während gleichzeitig vor Widerstand gewarnt wurde.