Hospitali ya Taifa ya Kenyatta (KNH) imethibitisha kuchelewa katika mfumo wake mpya wa kidijitali wa kurekodi data ya wagonjwa, na hivyo kuwafanya wagonjwa wengi kukwama. Hospitali imekataa ripoti za mitandao ya kijamii zinazosema mfumo umeshindwa kabisa. Inasema matatizo hayo ni madogo na yameshahamia.
Kenyatta National Hospital ilitoa taarifa rasmi Jumapili, Mei 3, 2026, ikithibitisha kuchelewa katika utolewaji wa wagonjwa na uwekaji bili kutokana na tatizo la mfumo. Hospitali ilisema matatizo hayo yalikuwa madogo na ya kawaida wakati wa mpito wa kidijitali wa kiwango kikubwa, na hakuna hatari kwa huduma na usalama wa wagonjwa.
"Matatizo madogo ya kutoa changamoto yalipatikana, hasa katika taratibu za kutolewa, na haya yameshahamia sasa. Mfumo haujaanguka; bado unafanya kazi na unastahimili wakati wa kuendelea na utekelezaji," hospitali ilisema katika taarifa yake.
KNH inabadilisha kutoka mfumo wa karatasi hadi Afya Apex, ambao unaraifisha na kuunganisha huduma za kimatibabu na kiutawala. Uanzishaji ulianza Aprili 15 na utakamilika ndani ya siku 90. Hospitali imekuwa ikitumia rekodi za karatasi kwa zaidi ya miaka 125, ambazo sasa inaziona hazifai na huduma za kisasa za afya.
Hospitali ilijuta usumbufu uliosababishwa na inahakikishia umma kuwa huduma na usalama wa wagonjwa ndio kipaumbele cha juu. Inawahimiza wagonjwa na wadau kuunga mkono mpito huu, na inatahadharisha dhidi ya upinzani ambao utashughulikiwa kwa uthabiti.