La Social Health Authority a émis un avertissement public concernant des fraudeurs qui se font passer pour ses agents et ciblent les patients ainsi que les prestataires de soins de santé avec des promesses de services plus rapides en échange de paiements.
La Social Health Authority a publié cet avis le 1er juillet 2026, après avoir reçu de multiples signalements d'individus prétendant faussement être des agents de la SHA. Ces fraudeurs exigeraient de l'argent ou des cadeaux pour le traitement accéléré des demandes, les paiements, l'accréditation ou l'inscription.
Tous les services de la SHA sont accessibles uniquement par le biais des canaux officiels tels que les succursales et les centres Huduma. L'autorité a exhorté le public à éviter toute personne proposant un traitement préférentiel en son nom.
La SHA a conseillé de signaler les cas suspects à l'adresse fraud@sha.go.ke ou via la ligne gratuite 147, et a noté que ces affaires peuvent également être signalées à la police.