Les experts en relations au Kenya affirment que les téléphones mobiles peuvent construire des liens sains ou les briser, selon l'usage. Ils donnent des conseils sur une communication avisée et l'évitement des habitudes destructrices. Cela repose sur des interactions de qualité et du respect plutôt que sur la suspicion et le mépris.
Dans le monde d'aujourd'hui où les téléphones mobiles sont centraux dans la communication, les experts insistent sur l'utilisation judicieuse de cette technologie dans les relations. La psychologue Jane Muthoni dit que le problème n'est pas l'appareil lui-même mais les comportements des utilisateurs. « Beaucoup de gens disent 'Tu me manques' mais ne font rien pour renforcer la communication », déclare-t-elle. Elle conseille qu'un court appel peut égayer la journée d'un partenaire, surtout avec un salut doux plutôt que des textos sans émotion.
L'expert en comportement social Patrick Mwangangi met en garde contre l'usage des téléphones pour semer le doute, comme demander « Où étais-tu ? » ce qui suscite la défensive. « Ton partenaire se sent acculé et défensif, comme en prison », explique-t-il. Il s'oppose à forcer un partenaire à montrer son téléphone pour vérifier les conversations, le qualifiant de mépris qui érode le respect et révèle une profonde méfiance.
L'expert en psychologie familiale Daniel Obiero ajoute que les appels ne doivent pas servir uniquement à donner des ordres, à blâmer ou à demander de l'argent. « Commence par une salutation joyeuse. Demande des nouvelles de son bien-être. Ces petites choses ont un grand poids », dit-il. Il met en garde contre raccrocher pendant les disputes, perçu comme du mépris, et suggère de suspendre les discussions avec douceur.
Les experts s'accordent sur le fait que les appels vidéo favorisent la proximité, en particulier pour les couples à distance, en transmettant la présence via les sourires. Muthoni recommande d'appeler quand le partenaire est seul et d'éviter la colère ou les conversations publiques. Mwangangi conclut par un appel : « Utilisez-la pour renforcer l'amour, pas pour le détruire. » Cela illustre comment la technologie peut relier les relations si elle est employée avec sagesse.