Fast-food

Burger King introduit un chatbot IA nommé Patty dans les casques des employés dans le cadre d'un programme pilote dans 500 sites plus tard cette année. L'outil vise à aider aux tâches opérationnelles tout en surveillant les interactions pour la politesse. Il fait partie du système BK Assistant plus large qui sera déployé dans tous les restaurants d'ici la fin de l'année.