Comida rápida
La tendencia viral de 'guerras de hamburguesas' en redes sociales sigue creciendo, con ejecutivos de las cadenas regionales Gold Star y Freddy’s ahora publicando videos promocionales de hamburguesas. Esto sigue a los clips iniciales de McDonald’s, Burger King, Wendy’s y otras que generaron memes y rivalidad en línea, mostrando el uso del humor por parte de las marcas de comida rápida para generar engagement.
Reportado por IA
Burger King está introduciendo un chatbot de IA llamado Patty en los auriculares de los empleados como parte de un programa piloto en 500 ubicaciones más adelante este año. La herramienta busca ayudar con tareas operativas mientras monitorea las interacciones por cortesía. Forma parte del sistema BK Assistant más amplio que se implementará en todos los restaurantes para fin de año.