Fast food
A tendência viral de 'guerras de hambúrguer' nas redes sociais continua a crescer, com executivos das cadeias regionais Gold Star e Freddy’s agora a publicarem vídeos promocionais de hambúrgueres. Isto segue clipes iniciais da McDonald’s, Burger King, Wendy’s e outras que geraram memes e rivalidade online, mostrando o uso de humor pelas marcas de fast food para engajamento.
Reportado por IA
O Burger King está introduzindo um chatbot de IA chamado Patty nos fones de ouvido dos funcionários como parte de um programa piloto em 500 locais mais adiante este ano. A ferramenta visa ajudar em tarefas operacionais enquanto monitora interações por cortesia. Faz parte do sistema BK Assistant mais amplo que será implementado em todos os restaurantes até o final do ano.