Huduma Kenya
Huduma Kenya a confirmé que les reçus de paiement pour un certificat de bonne conduite restent valides pour la prise d'empreintes digitales s'ils datent de moins d'un an. Cela permet aux candidats ayant payé mais ayant manqué l'étape des empreintes digitales de poursuivre la procédure sans avoir à payer à nouveau. Cette précision a été apportée dans une réponse sur les réseaux sociaux.
Rapporté par l'IA
Huduma Kenya a annoncé son intention d'accélérer le déploiement de sa norme d'excellence du service client dans les institutions publiques afin d'améliorer l'efficacité et la responsabilisation. Le directeur général, Ben Kai Chilumo, a déclaré que cette norme transformerait les interactions entre les citoyens et les services gouvernementaux.