Huduma Quênia
A Huduma Kenya anunciou planos para acelerar a implementação de seu Padrão de Excelência em Atendimento ao Cliente em instituições públicas para aumentar a eficiência e a responsabilidade. O Diretor Executivo Ben Kai Chilumo afirmou que o padrão transformará as interações entre os cidadãos e os serviços governamentais.
Reportado por IA
A Huduma Kenya esclareceu que o processamento da carteira de motorista inteligente leva de 4 a 8 semanas, a um custo de KSh3.050. Isso responde a uma consulta pública, mas contrasta com a declaração anterior da NTSA de cerca de cinco dias. Os motoristas têm se queixado de atrasos desde janeiro de 2026.