पुणे में घरेलू कामगार पारंपरिक नौकरियों से हटकर अर्बन कंपनी और प्रॉन्टो जैसी ऐप-आधारित प्लेटफॉर्म्स पर काम ढूंढ रही हैं। कामगारों का कहना है कि इससे उनकी आय स्थिर हुई है और काम आसानी से उपलब्ध हो रहा है। मांग बढ़ने से कई सोसाइटियों में कामगारों की संख्या भी बढ़ी है।
पुणे की गेटेड सोसाइटियों में घरेलू कामगारों के लिए एक शांत परिवर्तन हो रहा है। रेश्मा सर्तापे (40), जो अर्बन कंपनी के साथ काम करती हैं, ने कहा, "कंपनी कहती है कि कमाई हमारे हाथ में है, वे बस काम मुहैया कराते हैं।" पहले उनकी आय अनिश्चित थी और लंबे घंटे कम वेतन के लिए काम करना पड़ता था। अब, उन्होंने कहा, "कम से कम अब मेरी आय निश्चित है। इससे मेरे घर के खर्च बेहतर प्रबंधित हो जाते हैं।" भुगतान नियमित मिलता है, हालांकि कैंसिलेशन आय प्रभावित कर सकते हैं।
दैवशाला ओहल (37), भी अर्बन कंपनी से जुड़ीं, ने बताया कि संरचित प्रशिक्षण ने उन्हें ऐप इस्तेमाल सिखाया। "मुझे लोकेशन भेजना भी नहीं आता था। उन्होंने ऐप से लेकर समय प्रबंधन तक सब सिखाया," उन्होंने कहा। हर 15 दिन में भुगतान मिलने से अब उधार लेना नहीं पड़ता। दोनों कामगारों ने कहा कि एक सोसाइट में पहले तीन कामगार थे, अब छह हैं।
नई कामगार निर्मला विश्वकर्मा (34) ने दिसंबर 2025 में प्रॉन्टो जॉइन किया। "पहले मेरी हालत बहुत खराब थी। अब धीरे-धीरे सुधार हो रहा है," उन्होंने कहा। रेस्ट हब, पानी और पिकअप-ड्रॉप जैसी सुविधाएं उपलब्ध हैं। मनीषा डोलारे (40) ने प्रॉन्टो से संतोषजनक कमाई और समय पर भुगतान की बात कही। देवidas राठौर, चार साल से अर्बन कंपनी में, ने कहा, "जितना काम, उतनी कमाई।"
मांग सप्ताहांत पर अधिक रहती है, लेकिन कुल मिलाकर बढ़ी है। बनर की डॉ. रितिका खुराना ने कहा कि जब उनकी नौकरानी लंबी छुट्टी पर गईं, तो ऐप से मदद मिली। प्लेटफॉर्म्स ने घरों की जांच और चिंता रिपोर्टिंग जैसी सुरक्षा सुविधाएं जोड़ी हैं। आय अनुभव और वर्कलोड पर निर्भर करती है।
