Wahana Kali River Rapids di Disney's Animal Kingdom ditutup secara tidak terduga pada 27 April, yang memicu permohonan maaf pribadi dari Wakil Presiden taman tersebut, Ketan Sardeshmukh, kepada seluruh tamu melalui aplikasi My Disney Experience. Pesan tersebut mengakui ketidaknyamanan yang terjadi di tengah berkurangnya jumlah wahana di taman itu. Hingga akhir hari tersebut, wahana itu masih ditutup.
Kali River Rapids, sebuah wahana rakit populer yang melintasi hutan hujan bertema Asia Tenggara di Disney's Animal Kingdom, ditutup secara tidak terduga pada 27 April 2026. Penutupan tersebut terjadi pada saat taman itu sudah beroperasi dengan jumlah wahana yang lebih sedikit menyusul penutupan DinoLand U.S.A. dan wahana DINOSAUR pada bulan Februari untuk proyek perluasan Tropical Americas. Para tamu mengetahui penutupan tersebut saat memeriksa aplikasi My Disney Experience, di mana wahana itu tercatat tidak tersedia hingga malam hari. Para staf berupaya untuk mengatasi masalah tersebut, namun belum ada jadwal pembukaan kembali yang diberikan pada saat itu. Ketan Sardeshmukh, Wakil Presiden Disney’s Animal Kingdom, menyapa setiap tamu di taman secara langsung melalui notifikasi push di aplikasi My Disney Experience. Pesan tersebut menyatakan: “Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Atas nama seluruh tim di Disney’s Animal Kingdom, saya ingin meminta maaf karena Kali River Rapids saat ini tidak tersedia. Para staf kami sedang bekerja keras untuk mengoperasikan kembali wahana tersebut, dan kami mohon maaf karena Anda tidak dapat menikmati wahana ini saat ini. Saya harap Anda dapat menikmati beberapa wahana kami yang lain selama kunjungan Anda di taman hari ini.” Komunikasi pribadi semacam ini dari pimpinan taman jarang terjadi dan menarik perhatian para pengunjung. Tangaroa Joel, yang memposting di X dengan akun @TangaroaJoel, membagikan tangkapan layar notifikasi tersebut dan berkomentar: “Meskipun ini pasti membuat frustrasi bagi banyak tamu di sini hari ini, ini adalah pesan yang baik dan langkah yang bijak mengingat taman ini sangat kekurangan wahana.” Pilihan wahana taman yang terbatas—yang kini menampilkan atraksi seperti Avatar Flight of Passage, Expedition Everest, dan Kilimanjaro Safaris—membuat penutupan satu wahana saja menjadi lebih berdampak. Transformasi DinoLand U.S.A. menjadi area Tropical Americas seluas 11 hektar, yang dijadwalkan dibuka pada tahun 2027, mencakup wahana bertema Encanto, petualangan Indiana Jones, komidi putar, dan sebuah restoran. Hingga saat itu tiba, para tamu harus menghadapi pemandangan konstruksi dan pilihan pengalaman yang lebih sedikit untuk sementara waktu.
