Kali River Rapids på Disney's Animal Kingdom stängde oväntat den 27 april, vilket föranledde en personlig ursäkt från parkens vicepresident Ketan Sardeshmukh till alla gäster via appen My Disney Experience. Meddelandet erkände olägenheten mitt i parkens begränsade utbud av attraktioner. Åkturen förblev stängd fram till sent på kvällen.
Kali River Rapids, en populär forsränningsattraktion genom en tematiskt utformad sydostasiatisk regnskog på Disney's Animal Kingdom, stängdes oväntat den 27 april 2026. Stängningen inträffade vid en tidpunkt då parken redan opererar med färre attraktioner efter nedstängningen av DinoLand U.S.A. och åkturen DINOSAUR i februari inför utbyggnaden Tropical Americas. Gäster upptäckte avbrottet när de kontrollerade appen My Disney Experience, där åkturen var listad som otillgänglig under kvällstimmarna. Parkens personal arbetade med att lösa problemet, men ingen tidsplan för återöppning gavs vid tidpunkten. Ketan Sardeshmukh, vicepresident för Disney’s Animal Kingdom, vände sig direkt till varje gäst i parken genom en push-notis i appen My Disney Experience. Meddelandet löd: ”Vi ber om ursäkt för besväret. Å hela teamet på Disney’s Animal Kingdom vill jag be om ursäkt för att Kali River Rapids för närvarande inte är tillgänglig. Vår personal arbetar flitigt med att få attraktionen i drift igen, och vi beklagar att ni inte kan uppleva denna attraktion just nu. Jag hoppas att ni kommer att njuta av några av våra andra attraktioner under ert besök i parken idag.” Sådan personlig kommunikation från parkledningen är ovanlig och väckte uppmärksamhet bland besökare. Tangaroa Joel, som postade på X under namnet @TangaroaJoel, delade en skärmdump av notisen och kommenterade: ”Hur frustrerande detta än måste vara för många gäster här idag, var detta ett fint meddelande och det är bra att de skickade ut detta med tanke på hur pass hungrig parken är på åkturer.” Parkens slimmade utbud – som nu inkluderar attraktioner som Avatar Flight of Passage, Expedition Everest och Kilimanjaro Safaris – gör att enskilda stängningar får större effekt. DinoLand U.S.A.:s förvandling till det 11 tunnland stora området Tropical Americas, som beräknas öppna 2027, inkluderar en mörk åktur med Encanto-tema, ett Indiana Jones-äventyr, en karusell och en restaurang. Fram till dess möts gästerna av synligt byggarbete och ett tillfälligt mindre urval av upplevelser.
