Perubahan layanan tata graha di resor Disney World, yang diperkenalkan selama pandemi COVID-19, terus berlanjut bertahun-tahun setelah dibuka kembali. Layanan kebersihan harian kini dibatasi, terutama di resor mewah, sementara properti kelas menengah dan menengah ke bawah lebih jarang menawarkannya. Perusahaan mengutip biaya, keberlanjutan, dan operasional sebagai alasan perubahan tersebut.
Disney World menangguhkan operasinya pada tahun 2020 karena COVID-19, yang menyebabkan perubahan yang meluas saat dibuka kembali. Taman memberlakukan masker, jaga jarak, mengurangi kapasitas, dan sering melakukan sanitasi, yang mengubah arus tamu dan meningkatkan waktu tunggu. Hotel-hotel resor mengalami pengurangan yang signifikan, termasuk layanan kamar yang terbatas, penghentian pengiriman barang dagangan ke kamar, dan pengurangan frekuensi tata graha, yang dikenal sebagai pemeliharaan tikus. Langkah-langkah ini awalnya dilakukan demi keamanan, namun banyak yang tetap bertahan meskipun ada pelonggaran pembatasan di tempat lain. Saat ini, pembersihan tikus setiap hari terutama tersedia di resor-resor mewah. Resor-resor dengan harga sedang dan terjangkau menyediakannya setiap dua hari sekali atau lebih jarang. Perusahaan belum mengembalikannya secara luas, dengan mengaitkan kebijakan tersebut dengan beberapa faktor. Mempertahankan layanan harian di semua properti membutuhkan tenaga kerja yang besar, sehingga meningkatkan biaya operasional. Pembersihan yang lebih jarang juga mengurangi penggunaan air dan energi, selaras dengan upaya keberlanjutan yang diadopsi oleh merek hotel lainnya. Hal ini menyederhanakan logistik selama musim puncak. Sementara itu, pembatasan era pandemi lainnya telah dicabut: masker sudah tidak ada, penanda jarak dihilangkan, atraksi dimuat secara lebih efisien dengan mengelompokkan pesta, dan jam operasional diperpanjang. Akan tetapi, layanan resor masih tertinggal. Para tamu yang membayar tarif premium di tempat mengharapkan kenyamanan seperti kamar yang bersih setiap hari, hal pokok dari masa inap sebelum tahun 2020 yang meningkatkan kenyamanan. Beberapa hotel di luar lokasi, yang sering kali lebih murah, masih menawarkan pembersihan setiap hari, sehingga mendorong perbandingan. Bagi keluarga, ketiadaan layanan ini mempengaruhi nuansa liburan. Meskipun umpan balik dari para tamu dapat mendorong penyesuaian, model yang ada saat ini tampaknya sudah mengakar, menandai evolusi operasional yang langgeng pasca-2020.
