Survei oleh American Trucks mengungkapkan bahwa pemilik Tesla lebih sering menggunakan chatbot AI daripada merek lain untuk perbaikan dan pemeliharaan mobil buatan sendiri. Meskipun 69% pemilik Tesla menggunakan bantuan AI, tingkat keberhasilan dan tabungan rata-rata mereka tertinggal dari pesaing seperti Audi dan BMW. Temuan ini menyoroti ketergantungan yang semakin besar pada kecerdasan buatan dalam layanan otomotif mandiri.
American Trucks melakukan survei yang meneliti bagaimana pemilik kendaraan listrik mengintegrasikan AI ke dalam upaya perbaikan dan pemeliharaan DIY mereka. Di antara pemilik EV yang mencoba tugas tersebut, 52% mencari bantuan dari chatbot AI. Namun, keberhasilan campur aduk, dengan hanya 64% melaporkan bahwa panduan AI menghasilkan perbaikan yang berhasil.
Pemilik Tesla menonjol dalam adopsi teknologi ini. Sebanyak 69% yang mengesankan dari mereka menggunakan AI untuk proyek DIY, melampaui rata-rata keseluruhan dan mengalahkan merek lain: 64% untuk pemilik Audi dan 63% untuk pemilik BMW. Meskipun penggunaan lebih tinggi, pemilik Tesla mengalami efektivitas lebih rendah dibandingkan rekan mereka di Audi dan BMW.
Tabungan bervariasi secara signifikan antar merek. Seorang perwakilan PR menyatakan, “Rata-rata, pemilik Audi menghemat paling banyak dengan menggunakan AI untuk perbaikan ($200), diikuti BMW ($161), Mercedes-Benz ($161), dan Dodge ($153).” Sebaliknya, pemilik Tesla rata-rata hanya menghemat $79. Menariknya, 8% dari semua pengguna AI mengklaim tabungan melebihi $1.000 dibandingkan layanan mekanik profesional.
Survei ini menekankan tren baru di komunitas EV, di mana pemilik memanfaatkan alat AI untuk menangani perbaikan secara independen. Meskipun teknologi ini menawarkan manfaat biaya potensial, keandalannya tetap menjadi perhatian, karena tidak semua upaya berakhir sukses.