Uma pesquisa da American Trucks revela que proprietários de Tesla recorrem a chatbots de IA mais do que qualquer outra marca para reparos e manutenção de carros faça-você-mesmo. Embora 69% dos proprietários de Tesla tenham usado assistência de IA, sua taxa de sucesso e economia média ficaram atrás de concorrentes como Audi e BMW. Os resultados destacam uma crescente dependência da inteligência artificial no autoatendimento automotivo.
A American Trucks realizou uma pesquisa examinando como os proprietários de veículos elétricos estão incorporando IA em seus esforços de reparo e manutenção DIY. Entre os proprietários de VE que tentaram tais tarefas, 52% buscaram ajuda de chatbots de IA. No entanto, o sucesso foi misto, com apenas 64% relatando que a orientação da IA resultou em um conserto bem-sucedido.
Os proprietários de Tesla se destacaram na adoção dessa tecnologia. Impressionantes 69% deles usaram IA para projetos DIY, superando a média geral e ultrapassando outras marcas: 64% para proprietários de Audi e 63% para BMW. Apesar do uso mais alto, os proprietários de Tesla tiveram menor efetividade em comparação com seus pares da Audi e BMW.
As economias variaram significativamente por marca. Um representante de RP afirmou: “Em média, proprietários de Audi economizaram mais usando IA para reparos ($200), seguidos por BMW ($161), Mercedes-Benz ($161) e Dodge ($153).” Em contraste, proprietários de Tesla economizaram em média apenas $79. Notavelmente, 8% de todos os usuários de IA afirmaram economias superiores a $1.000 em comparação com serviços de mecânicos profissionais.
A pesquisa ressalta uma tendência emergente na comunidade de VE, onde os proprietários utilizam ferramentas de IA para lidar com reparos de forma independente. Embora a tecnologia ofereça benefícios de custo potenciais, sua confiabilidade permanece um ponto de cautela, pois nem todas as tentativas levam ao sucesso.