Il Fomento Económico Mexicano (Femsa) ha licenziato centinaia di lavoratori della sua unità fintech Spin by Oxxo, nell'ambito dei tagli alle divisioni. La mossa mira a regolare le spese sotto una nuova leadership. Spin non è riuscita a incrementare il traffico nei negozi Oxxo nonostante l'aumento dei clienti.
Femsa, una delle più grandi catene di vendita al dettaglio del Messico, ha tagliato centinaia di posti di lavoro presso Spin by Oxxo, la sua piattaforma di servizi finanziari digitali accessibile nei negozi Oxxo. Secondo le fonti, questi licenziamenti fanno parte di circa 1.300 tra le divisioni come la vendita al dettaglio e l'imbottigliamento di Coca-Cola Femsa, voluti dal nuovo amministratore delegato José Antonio Fernández Garza-Lagüera per controllare le spese dallo scorso novembre. Secondo le stime di Miranda Partners e di alcuni addetti ai lavori, a partire dal 19 febbraio sono stati informati circa 250 dipendenti tramite e-mail alle risorse umane e rimozioni via chat su Slack. Femsa non ha fornito cifre specifiche su Spin, ma ha sottolineato di essere il più grande datore di lavoro privato del Messico con 263.000 lavoratori, in crescita del 9% rispetto al 2021, e i tagli hanno colpito principalmente i ruoli di supporto in una "naturale evoluzione" per l'agilità. L'azienda punta a una maggiore integrazione tra la crescita fisica di Oxxo e le capacità digitali di Spin per migliorare l'esperienza dei clienti. Fondata nel 2021 e ristrutturata cinque volte in tre anni, Spin offre un portafoglio digitale, un'app, una carta Visa e il programma fedeltà Spin Premia. Ha dichiarato 16 milioni di utenti (65% attivi) e 63,1 milioni di Spin Premia (44% attivi), ma non ha incrementato il traffico nei negozi, che è sceso dello 0,6% nel quarto trimestre del 2025. Fernández Garza-Lagüera l'ha definita una "fintech fenomenale", ma al di sotto delle aspettative. Il suo raggio d'azione è stato ridotto, la ricerca della licenza bancaria è stata sospesa ed è stata inserita nella struttura aziendale. Analisti come Gilberto García di Miranda Partners citano la mancanza di una proposta di valore convincente in un mercato competitivo con MercadoLibre, Nu Holdings e Revolut, oltre agli elevati costi normativi. Femsa si rivolge all'economia informale che diffida delle banche tradizionali.
