韓国トップのeコマース企業Coupangは、2025年11月のデータ侵害で被害を受けた3370万ユーザーを補償するため、約12億ドル（1.68兆ウォン）の和解を最終決定した。先週のバウチャー計画発表に続くものの、条件は損害を十分にカバーしていないとしてステークホルダーから反発を招いている。
12月29日の1.68兆ウォン（11.7億～12億ドル）の補償パッケージ——影響を受けたユーザー1人あたり5万ウォンのバウチャーを含む——発表を基に、Coupangはほぼ全ユーザーベースの名前、電話番号、メールアドレス、住所を侵害した大規模侵害の中で和解に同意した。
侵害は11月20日に最初に報告され、11月29日までに3370万人に拡大、社内フォレンジックによると元従業員によるものだった。しかし、和解の構造は鋭い批判を浴びており、一部はバウチャーベースの補償が損失、プライバシー被害、長期リスクを十分にカバーしていないと主張し、より厳格な監督を求める声が高まっている。
これは創業者Kim Bom-sukの12月28日の謝罪と政府調査の継続後である。この事例は韓国eコマースのデータ責任の高まりを強調し、将来の規制形成に影響を与える可能性がある。
