El líder del comercio electrónico surcoreano Coupang ha cerrado un acuerdo de casi 1.200 millones de dólares (1,68 billones de wones) para compensar a 33,7 millones de usuarios afectados por su brecha de datos de noviembre de 2025. Siguiendo el anuncio de la semana pasada sobre el plan de vales, los términos han enfrentado reacciones adversas de las partes interesadas que argumentan que no abordan suficientemente los daños.
Basándose en su anuncio del 29 de diciembre de un paquete de compensación de 1,68 billones de wones (1.170-1.200 millones de dólares) —incluidos vales de 50.000 wones por usuario afectado—, Coupang ha acordado la compensación en medio de la masiva brecha que comprometió nombres, números de teléfono, correos electrónicos y direcciones de casi toda su base de usuarios.
La brecha, reportada inicialmente el 20 de noviembre y extendida a 33,7 millones el 29 de noviembre, fue atribuida a un ex empleado, según las investigaciones forenses de la empresa. Sin embargo, la estructura del acuerdo ha generado fuertes críticas: algunas partes sostienen que la compensación basada en vales no cubre adecuadamente las pérdidas, daños a la privacidad o riesgos a largo plazo, lo que alimenta demandas de una supervisión más estricta.
Esto llega tras la disculpa del fundador Kim Bom-suk el 28 de diciembre y las investigaciones gubernamentales en curso. El caso resalta la creciente responsabilidad en la gestión de datos del comercio electrónico en Corea del Sur, y podría influir en futuras regulaciones.
