O líder do comércio eletrônico sul-coreano Coupang finalizou um acordo de quase 1,2 bilhão de dólares (1,68 trilhão de won) para compensar 33,7 milhões de usuários afetados pela violação de dados de novembro de 2025. Apesar de seguir o anúncio do plano de vales da semana passada, os termos enfrentaram reações negativas de partes interessadas que argumentam que eles não abordam suficientemente os danos.
Com base no anúncio de 29 de dezembro de um pacote de compensação de 1,68 trilhão de won (1,17-1,2 bilhão de dólares) —incluindo vales de 50.000 won por usuário afetado—, a Coupang concordou com o acordo em meio à enorme violação que comprometeu nomes, números de telefone, e-mails e endereços de quase toda a sua base de usuários.
A violação, relatada pela primeira vez em 20 de novembro e expandida para 33,7 milhões até 29 de novembro, foi atribuída a um ex-funcionário, de acordo com as investigações forenses da empresa. No entanto, a estrutura do acordo atraiu críticas acentuadas: algumas partes afirmam que a compensação baseada em vales não cobre adequadamente as perdas, danos à privacidade ou riscos de longo prazo, alimentando apelos por supervisão mais rigorosa.
Isso ocorre após o pedido de desculpas do fundador Kim Bom-suk em 28 de dezembro e investigações governamentais em andamento. O caso destaca o aumento da responsabilização por dados no comércio eletrônico na Coreia do Sul, podendo moldar futuras regulamentações.
