Tras el anuncio del 18 de diciembre, el grupo de trabajo interinstitucional de Corea del Sur que investiga la filtración de datos de Coupang celebró su primera reunión el 23 de diciembre para indagar en el incidente que afectó a 33,7 millones de usuarios y discutir protecciones mejoradas para los usuarios.
El grupo de trabajo, liderado por el segundo viceministro Ryu Je-myung del Ministerio de Ciencia e ICT, incluye representantes del ministerio de ciencia, Ministerio de Empleo y Trabajo, Comisión de Comunicaciones de Corea, autoridades financieras, policía y el Servicio Nacional de Inteligencia. Esto se basa en los planes iniciales de formación delineados en una reunión ministerial la semana pasada, que incluyeron la Comisión de Protección de Información Personal y la Comisión de Servicios Financieros.
Ryu describió la brecha como «una crisis social mayor que ha dañado la confianza pública», comprometiéndose a una investigación exhaustiva sobre las causas, la responsabilidad, la protección de usuarios y la responsabilidad corporativa. Advertó de «medidas estrictas» por cualquier violación legal por parte de Coupang.
Coupang divulgó en noviembre que los datos personales —incluidos nombres, números de teléfono, correos electrónicos y detalles de entrega— de casi todos sus 33,7 millones de miembros fueron comprometidos, lo que generó críticas a la respuesta de la empresa.
