A Meta vai descontinuar as mensagens encriptadas de ponta a ponta nas mensagens diretas do Instagram após 8 de maio de 2026, devido à baixa adoção. Os utilizadores afetados receberão instruções na aplicação para descarregar as suas mensagens e media. A empresa direciona os utilizadores para o WhatsApp para mensagens encriptadas continuadas.
A Meta anunciou o fim do suporte para mensagens encriptadas de ponta a ponta nas mensagens diretas do Instagram, com efeitos após 8 de maio de 2026. A empresa confirmou esta mudança num documento oficial de ajuda do Instagram, afirmando: «As mensagens encriptadas de ponta a ponta no Instagram deixarão de ser suportadas após 8 de maio de 2026.» Os utilizadores com conversas afetadas verão notificações na aplicação que os guiarão na exportação de mensagens e media que desejem preservar. A Meta acrescentou: «Se tiver conversas afetadas por esta mudança, verá instruções sobre como pode descarregar qualquer media ou mensagens que queira manter.» A porta-voz Dina El-Kassaby Luce explicou ao The Verge que a funcionalidade foi utilizada por «muito poucas pessoas». Ela observou: «Qualquer pessoa que queira continuar a trocar mensagens com encriptação de ponta a ponta pode fazê-lo facilmente no WhatsApp.» Esta camada opcional de segurança, que garantia que apenas os participantes da conversa pudessem aceder às mensagens e chamadas, foi testada a partir de 2021, no âmbito da visão do CEO Mark Zuckerberg centrada na privacidade para as redes sociais. Não estava ativada por omissão e foi inicialmente limitada a certas regiões, expandindo-se mais tarde para utilizadores adultos após a guerra russo-ucraniana. A documentação da Meta descreve como funciona a encriptação: cada dispositivo guarda uma chave especial, com as mensagens bloqueadas no dispositivo do remetente para que «Ninguém pode ler as suas mensagens ou ouvir as suas chamadas, exceto as pessoas que têm estas chaves especiais — nem mesmo a Meta.» A decisão surge no meio de debates em curso sobre o papel da encriptação no equilíbrio entre a privacidade dos utilizadores, a segurança da plataforma e as necessidades das autoridades policiais. Os defensores destacam a proteção contra vigilância e violações, enquanto os críticos argumentam que ela dificulta a deteção de atividade ilegal.