O governador do RBI, Sanjay Malhotra, pediu aos bancos que tratem as micro, pequenas e médias empresas como parceiras fundamentais de crescimento, e não apenas como obrigações de conformidade. Ele fez as declarações durante um discurso no Dia Internacional das MPMEs.
Malhotra enfatizou a importância da transformação digital para as instituições financeiras. Ele incentivou um maior investimento em tecnologia, pesquisa e desenvolvimento, e inovação para apoiar os empreendedores.
O governador também destacou o valor das ferramentas digitais existentes. Ele apontou o sistema de Agregador de Contas e a Interface Unificada de Empréstimos como formas de oferecer crédito mais eficiente e baseado em dados.
Os bancos foram aconselhados a ir além das abordagens tradicionais. O foco deve mudar para o uso da tecnologia visando melhorar o acesso ao crédito para empresas menores.