Sony meddelade den 1 juli att de slutar tillverka fysiska skivor för nya PlayStation-spel från och med januari 2028. Beslutet har väckt omfattande kritik online och lett till en namninsamling med över 170 000 underskrifter. Spelare har även rapporterat att de fått rabatterbjudanden när de försökt säga upp sina PlayStation Plus-abonnemang i protest.
Beslutet innebär att PlayStation 6 blir den första konsolen utan stöd för fysiska medier. Det påverkar samtliga utgåvor, inklusive de från tredjepartsutgivare, och innebär en övergång till enbart digitala format.
En namninsamling på Change.org, startad av den kanadensiska återförsäljaren PNP Games, uppmanar Sony att ändra kurs. Den lyfter fram konsumenternas oro för äganderätt och hänvisar till Sonys löften från E3 2013 om att kunna byta och låna ut spel.
Sony förblev tysta på sociala medier i nästan en vecka efter tillkännagivandet. Deras första inlägg den 7 juli, som marknadsförde en trådlös fight stick, fick över 12 000 negativa kommentarer och nästan 4 000 arga citat-tweets.
Vissa användare som försökt avsluta sina PS Plus-konton i protest fick erbjudanden om 50 procents rabatt i tre månader eller 25 procents rabatt på årsplaner. Sony har ännu inte officiellt svarat på namninsamlingen eller kritiken.