Tittare i Nya Zeeland har märkt att importerade TV-avsnitt går kortare på lokala strömningstjänster jämfört med originaltiden utomlands. Skillnaden beror på anpassningar till regionala bildfrekvensstandarder, vilket ger en lätt upphastning utan innehållsförändringar. Plattformar som TVNZ+ och Neon bekräftar att inga scener klippts bort, och bibehåller hela tittarupplevelsen.
En anonym tipsare uppmärksammade The Spinoff på ett märkligt mönster på Nya Zeelands strömningsplattformar, där internationella TV-program spelar kortare än annonserat utomlands. Till exempel varar första avsnittet av Matlock 43–44 minuter på utländska tjänster men bara 41 minuter 44 sekunder på TVNZ+. Liknande förkortningar syns i andra serier: Superstores premiäravsnitt är 20 minuter 37 sekunder lokalt mot 22 minuter på US Prime Video, medan Suits öppningsavsnitt går 1 timme 17 minuter på TVNZ+ mot över 1 timme 20 minuter på US Netflix.
TVNZ bemöter farhågor i ett uttalande: «Var lugna, kiwifans missar inga storylines från favorit-internationella program på TVNZ+.» Sändaren förklarar att skillnader uppstår eftersom internationella plattformar ofta inkluderar »nästa gång«-förhandsvisningar som förlänger speltiden, men kärnavsnitten är identiska över territorier.
Ytterligare undersökningar visar att problemet sträcker sig bortom TVNZ+. På Neon mäts The White Lotus säsong 3 avsnitt 1 till en timme och en minut på HBO Max men bara 58 minuter lokalt. Severance säsong 2-premiär är 50 minuter i USA men 48 minuter på Apple TV+ i Nya Zeeland. En Neon-talesperson klargjorde orsaken: «Tids skillnaden beror på olika bildfrekvenser mellan USA och resten av världen.» De noterar att det är standard att hastighetsuppta lite för att matcha lokala standarder, vilket minskar längden med ca 4 % utan innehållsförlust. Branschexperter bekräftar, och pekar på USA-mastering vid 23,98 bildrutor per sekund mot Nya Zeelands 25.
Denna anpassning innebär att binge-tittare sparar tid totalt. Att se alla avsnitt av The Pitt tar 658 minuter (10,9 timmar) i USA men bara 638 minuter (10,6 timmar) i Nya Zeeland – 20 minuters vinst. Till och med ett enskilt Friends-avsnitt krymper från 23 minuter utomlands till 21 minuter här, och ger oavsiktlig effektivitet för ivriga tittare.