Les téléspectateurs en Nouvelle-Zélande ont remarqué que les épisodes TV importés durent moins longtemps sur les services de streaming locaux par rapport à leurs durées originales à l'étranger. Cette disparité provient d'ajustements pour correspondre aux normes régionales de cadence d'images, entraînant une légère accélération sans modifier le contenu. Des plateformes comme TVNZ+ et Neon confirment qu'aucune scène n'est supprimée, préservant l'expérience de visionnage intégrale.
Un informateur anonyme a alerté The Spinoff sur un phénomène curieux sur les plateformes de streaming néo-zélandaises, où les émissions TV internationales se déroulent pour moins de temps que annoncé à l'étranger. Par exemple, le premier épisode de Matlock dure 43-44 minutes sur les services étrangers mais s'affiche à 41 minutes 44 secondes sur TVNZ+. Des raccourcissements similaires concernent d'autres séries : le premier épisode de Superstore fait 20 minutes 37 secondes localement contre 22 minutes sur US Prime Video, tandis que l'épisode d'ouverture de Suits dure une heure 17 minutes sur TVNZ+ contre plus d'une heure 20 minutes sur US Netflix.
TVNZ a répondu aux préoccupations dans un communiqué : « Soyez rassurés, les téléspectateurs kiwi ne ratent aucune intrigue de leurs émissions internationales préférées en streaming sur TVNZ+. » La société a expliqué que les écarts viennent du fait que les plateformes internationales incluent souvent des prévisualisations « à suivre » qui allongent les durées, mais les épisodes de base restent identiques dans tous les territoires.
Une enquête approfondie a révélé que le problème va au-delà de TVNZ+. Sur Neon, l'épisode 1 de la saison 3 de The White Lotus mesure une heure et une minute sur HBO Max mais seulement 58 minutes localement. L'épisode d'ouverture de la saison 2 de Severance fait 50 minutes aux États-Unis mais 48 minutes sur Apple TV+ en Nouvelle-Zélande. Un porte-parole de Neon a clarifié la raison : « L'écart de durée est dû aux cadences d'images différentes entre les États-Unis et le reste du monde. » Ils ont noté qu'il s'agit d'une pratique standard d'accélérer légèrement la lecture pour s'aligner sur les normes locales, réduisant la longueur d'environ 4 % sans perte de contenu. Des experts du secteur ont corroboré cela, évoquant le mastering américain à 23,98 images par seconde contre 25 images par seconde en Nouvelle-Zélande.
Cet ajustement permet aux binge-watchers d'économiser du temps au total. Regarder tous les épisodes de The Pitt prendrait 658 minutes (10,9 heures) aux États-Unis mais seulement 638 minutes (10,6 heures) en Nouvelle-Zélande — un gain de 20 minutes. Même un seul épisode de Friends passe de 23 minutes à l'étranger à 21 minutes ici, offrant une efficacité involontaire aux téléspectateurs passionnés.
