Los espectadores en Nueva Zelanda han notado que los episodios de TV importados duran menos en los servicios de streaming locales en comparación con sus duraciones originales en el extranjero. Esta discrepancia se debe a ajustes para coincidir con los estándares regionales de tasa de fotogramas, lo que resulta en una ligera aceleración sin alterar el contenido. Plataformas como TVNZ+ y Neon confirman que no se cortan escenas, preservando la experiencia completa de visualización.
Un informante anónimo alertó a The Spinoff sobre un patrón peculiar en las plataformas de streaming de Nueva Zelanda, donde los programas de TV internacionales se reproducen durante menos tiempo del anunciado en el extranjero. Por ejemplo, el primer episodio de Matlock dura 43-44 minutos en servicios extranjeros pero marca 41 minutos y 44 segundos en TVNZ+. Acortamientos similares aparecen en otras series: el episodio de estreno de Superstore es de 20 minutos y 37 segundos localmente frente a 22 minutos en US Prime Video, mientras que el opener de Suits dura una hora y 17 minutos en TVNZ+ frente a más de una hora y 20 minutos en US Netflix.
TVNZ abordó las preocupaciones en un comunicado: «Pueden estar tranquilos, los espectadores neozelandeses no se pierden ninguna trama de sus programas internacionales favoritos en streaming en TVNZ+.» El broadcaster explicó que las diferencias surgen porque las plataformas internacionales a menudo incluyen avances de «próxima vez» que extienden las duraciones, pero los episodios principales permanecen idénticos en todos los territorios.
Una investigación adicional reveló que el problema se extiende más allá de TVNZ+. En Neon, el episodio 1 de la temporada 3 de The White Lotus mide una hora y un minuto en HBO Max pero solo 58 minutos localmente. El opener de la temporada 2 de Severance es de 50 minutos en EE. UU. pero 48 minutos en Apple TV+ en Nueva Zelanda. Un portavoz de Neon aclaró la causa: «La diferencia de duración se debe a las diferentes tasas de fotogramas entre EE. UU. y el resto del mundo.» Indicaron que es una práctica estándar acelerar ligeramente la reproducción para alinearse con los estándares locales, reduciendo la longitud en aproximadamente un 4 % sin pérdida de contenido. Expertos de la industria corroboraron esto, señalando el mastering en EE. UU. a 23,98 fotogramas por segundo frente a 25 fotogramas por segundo en Nueva Zelanda.
Este ajuste significa que los maratones de visionado ahorran tiempo en total. Ver todos los episodios de The Pitt tomaría 658 minutos (10,9 horas) en EE. UU. pero solo 638 minutos (10,6 horas) en Nueva Zelanda, una ganancia de 20 minutos. Incluso un solo episodio de Friends se reduce de 23 minutos en el extranjero a 21 minutos aquí, ofreciendo una eficiencia no intencionada para los espectadores ávidos.
